Preguntas frecuentes
¡Qué bueno que intentas contactarnos! ¿Tienes una pregunta sobre tu paquete? Primero lee nuestras preguntas frecuentes a continuación, ya que contienen las preguntas más comunes. ¿No encuentras tu respuesta? Siempre puedes contactarnos al final de esta página.
1. ¿Cuánto tarda el envío?
Después de realizar tu pedido, tarda en promedio de 1 a 3 días laborables (Lun - Sáb) procesar tu orden y de 4 a 6 días laborables (Lun - Sáb) para que tu pedido sea entregado. El tiempo total estimado de entrega es de 5 - 9 (Lun - Sáb) días laborables.
2. ¿Dónde puedo encontrar mi código de track & trace?
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás automáticamente un código de Track & Trace. Revisa también tu carpeta de spam, a veces nuestros correos llegan allí. Ten en cuenta que puede tardar un poco en activarse el enlace de Track & Trace .
3. ¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Puedes seguir tu pedido con tu número de Track & Trace que recibiste por correo electrónico. Introduce el Track & Trace en nuestra página de Track & Trace para ver el estado de tu entrega. Puedes hacerlo en esta página.
4. No estoy satisfecho con mi paquete
Consulta nuestra página de Cambios y Devoluciones para devolver tu paquete.
Si no encuentras la respuesta a tu pregunta, siempre puedes contactarnos.
Información de la empresa
Nombre de la tienda: MiniBea
Nombre de la empresa: DAA Media Solutions - LTD
Dirección de la empresa: 27, Old Gloucester Street, Londres, WC1N 3AX, Reino Unido
Número de empresa: 14888330
Datos de contacto
Correo electrónico de atención al cliente: support@minibea.com
Número de teléfono de atención al cliente: +447440316807
Tiempo de respuesta esperado: 30 minutos – 48 horas
Horario de atención al cliente (GMT +1):
Lunes - Viernes: 09:00 - 17:00