Puddle Jumper Aide à la natation | Brassards en mousse pour enfants

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Éducatif et amusant
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Ce que les parents disent de nos produits

Erika Achat vérifié
À propos de Porte-AirTag pour enfants | Bracelet en silicone étanche
Commandé pour ma fille et tout s'est très bien passé. C'est arrivé vite et c'était exactement comme sur les photos. La couleur violette est vraiment mignonne et elle adore le motif licorne. Le bracelet est doux et lui va bien au poignet. Contente de cet achat.
Daniel Achat vérifié
À propos de Chaussures pour enfants avec lumières | Baskets LED avec semelle antidérapante | Tailles enfant 21 à 28
Un vrai succès auprès de ma fille ! Les lumières fonctionnent très bien et rendent les chaussures vraiment amusantes à porter. Elle les adore et veut les mettre partout !
Emma Achat vérifié
À propos de Sac à langer bandoulière blanc – Sac à langer imprimé ours avec plusieurs compartiments
J'adore ce sac ! Il est spacieux, pratique et vraiment mignon. Tout ce dont mon bébé a besoin y tient, et avec toutes ces poches, il est très facile de rester organisée.
Sophie Achat vérifié
À propos de Veste teddy pour bébé - Manteau d'hiver teddy chaud pour garçons et filles
Ultra doux et adorable ! Mon fils adore la porter et elle le garde bien au chaud les jours frais.

Notre histoire

Salut, je suis Bea.

Quand je suis devenue maman, il n'y avait pas un seul magasin où je pouvais tout trouver. Les bons produits étaient éparpillés sur dix sites différents, et souvent je ne savais pas si c'était vraiment sûr et assez doux pour mon enfant. Et pour la maman elle-même, il n'y avait presque rien.

Alors j'ai créé la boutique que je cherchais moi-même. Un seul endroit pour toute cette première période, avec des produits qui rendent vraiment les choses plus faciles. Bienvenue.

Combien de temps faut-il pour que ma commande arrive ?

Nous traitons ta commande en 1 à 3 jours ouvrés. Ensuite, la livraison prend encore 4 à 6 jours ouvrés, donc compte environ 5 à 9 jours ouvrés au total. Par jours ouvrés, nous entendons du lundi au samedi. L'heure limite pour commander est 15h00 (GMT +1). En période chargée, il peut y avoir 3 jours ouvrés supplémentaires. Tous les détails sont disponibles sur notre page de livraison.

Combien coûte la livraison ?

Rien. La livraison est gratuite pour toute commande, sans montant minimum et sans frais cachés.

Vers quels pays livrez-vous ?

Vers les Pays-Bas, la Belgique, l'Allemagne, l'Autriche, la France, l'Espagne, le Portugal, l'Italie, l'Irlande et la Finlande. Partout avec la même livraison gratuite.

Comment savoir quelle taille choisir ?

Si des tailles ou des dimensions figurent dans la description du produit, mesure ton enfant et compare avec ces chiffres. En cas de doute entre deux tailles, choisis la plus grande, car les enfants grandissent vite. Tu ne trouves pas d'information sur les tailles pour ce produit ? Envoie-nous par e-mail la taille et l'âge de ton enfant via support@minibea.com et nous t'aiderons à trouver la bonne taille.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Dès que ton colis est expédié, tu reçois automatiquement un code de suivi par e-mail. Vérifie aussi tes courriers indésirables, nos e-mails y atterrissent parfois. Avec ce code, tu peux suivre ton colis sur la page de suivi. Le lien peut mettre un peu de temps à devenir actif.

Puis-je échanger ou retourner ma commande ?

Oui. Tu disposes de 30 jours après la livraison pour signaler ton retour. Envoie ton numéro de commande à support@minibea.com et nous t'enverrons les instructions de retour. L'article doit être inutilisé et complet, avec l'emballage et les étiquettes. Les frais de retour sont à ta charge et nous traitons ton remboursement sous 10 jours. Nous ne pouvons pas reprendre les produits d'hygiène ouverts ni les articles personnalisés. Lis les conditions de retour complètes.

Puis-je encore modifier ou annuler ma commande ?

L'annulation est possible tant que ton colis n'a pas encore été expédié. Envoie ton numéro de commande à support@minibea.com, et nous l'arrêterons pour toi. Tu veux modifier quelque chose, par exemple ton adresse ou une autre taille ? Écris-nous dès que possible et nous verrons ce qui est encore possible.

Comment contacter le service client ?

Envoie un e-mail à support@minibea.com ou appelle le +44 7440 316807. Nous sommes joignables du lundi au vendredi, de 09h00 à 17h00 (GMT +1), et répondons généralement entre 30 minutes et 48 heures.